Fleurs en Vadrouille s'engage à fournir à ses clients des produits frais et de qualité.
1. Retour et Remboursement
Fleurs en Vadrouille n'accepte pas les retours et les remboursements de produits frais pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Cependant, si vous constatez que vos produits sont endommagés ou non conformes à votre commande lors de la livraison, vous pouvez nous contacter le jour même de la livraison.
Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :
2. Échange
Fleurs en Vadrouille propose l'échange des produits endommagés ou non conformes à votre commande.
Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :
3. Remboursement
En cas d'échange impossible, Fleurs en Vadrouille procèdera à un remboursement de votre commande.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre retour.
4. Produits non éligibles au retour, à l'échange ou au remboursement
Les produits suivants ne sont pas éligibles au retour, à l'échange ou au remboursement :
5. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de retour, d'échange ou de remboursement, vous pouvez contacter Fleurs en Vadrouille par email à l'adresse suivante : fleursenvadrouille@outlook.com
Informations complémentaires
Fleurs en Vadrouille s'engage à fournir à ses clients des produits frais et de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adéquate.
En passant commande sur notre site internet, vous consentez à la présente politique de retour, d'échange ou de remboursement.
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